Các bạn thân mến,
Có môt loại phân tích bảng/biểu đồ nâng cao hơn 1 chút đó là:
Cohort analysis (phân tích theo vòng đời/phân tích theo nhóm).
Hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu và thảo luận về nó nhé!
COHORT ANALYSIS LÀ GÌ?
Cohort analysis là phương pháp phân tách từng cohort (tập khách hàng có cùng một đặc điểm chung, thường là thời gian acquire), theo dõi performance của chúng theo thời gian và so sánh với nhau. Cohort analysis là một phương pháp phân tích mạnh mẽ, vì nó cho thấy sự thay đổi của các chỉ số theo thời gian một cách rất rõ ràng, điều mà các chỉ số dạng trung bình không làm được. Các chỉ số được phân tích theo cohort đóng vai trò điều hướng trong quá trình phát triển sản phẩm / tăng tưởng. Một thử nghiệm có thể được coi là thành công khi nó làm thay đổi một chỉ số quan trọng theo hướng mong muốn, có thể quan sát được trên cohort. Đồng thời cohort analysis cũng có thể rất mạnh trong việc gọi vốn.
Hình 1. Một mẫu báo cáo phân tích Cohort Analysis
MỘT SỐ ỨNG DỤNG CỦA COHORT ANALYSIS
Khi triển khai một dự án phát triển mới cần đo đạc hiệu quả của dự án so với thông thường. Khi triển khai các campaign/chiến dịch cần phân tích hiệu quả. Khi hệ thống có rất nhiều khách hàng vào hàng tháng mà lưu lượng hàng tháng không giống đều nhau (đang tăng trưởng/đang giảm tốc).Cần phân tích được các mốc về sự gắn kết của khách hàng: sử dụng, sử dụng thường xuyên, gia hạn,…
Tổng quát hóa: các hệ thống có đầu vào biến thiên và quá trình diễn ra theo 1 chu kỳ thời gian dài (tuần/tháng/quý,…) như các dự án phát triển/campaign/tăng trưởng/giảm tốc MẪU BÁO CÁO COHORT ANALYSIS
Các bạn có thể tham khảo một số hình ảnh mẫu đi kèm.
Hình 2. Phân tích Cohort Analysis theo quý về tỷ lệ khách hàng quay lại.
Hình 2. Phân tích Cohort Analysis theo tuần về tỷ lệ khách hàng quay lại trên ứng dụng.
1. Nhìn vào các ảnh biểu đồ (bảng/chart) bạn phân tích và thu được các thông tingf?
2. để làm được phân tích cohort thì cần tổ chức dữ liệu dạng sổ như thế nào nhé 
Đọc thêm và Data Exploration – Khám phá dữ liệu
Bạn có thể đánh giá trình độ phân tích dữ liệu tại đây để có thêm keyword cho lĩnh vực này.
Bạn cần tìm hiểu về khóa học Phân tích dữ liệu thì có thể đăng ký tại đây.
